Quelques exemples présentés pour faire votre choix
UN CONTRAT 3 EN 1 POUR UNE PROTECTION « TOUT CONFORT »
Les « Formules MAISON »
D'abord un choix de 3 formules de garanties vous offrant une couverture progressive:
• MAISON Essentiel
• MAISON Confort
• MAISON Privilège
Chaque formule vous offre des options spécifiques, pour une protection à la carte.
« Options Confort de vie »
Vous avez des enfants ?
Nous vous proposons d'intégrer à votre contrat l'assurance scolaire (avec cours à domicile si nécessaire) et l'assurance de la chambre d'étudiant ou du studio de votre enfant.
Vous exercez chez vous une activité tertaire ? votre bureau et vos biens profesionnels sont assurés sur le même contrat.
Si votre appartement a été touché, ainsi que celui de vos voisins, remplissez avec eux le constat amiable de dégât des eaux.
Si ce dégât des eaux provient d’un autre appartement, remplissez avec le voisin responsable supposé du sinistre un constat amiable.
Si votre dégât des eaux a pour origine une partie commune de l’immeuble, prévenez le concierge, le syndic de l’immeuble ou les pompiers.
Quelles que soient les circonstances,
Déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés.
adressez-nous le constat amiable de dégât des eaux dûment rempli.
Afin de vous indemniser, préciser:
les circonstances du sinistre,
la liste et la description des objets, vêtements et appareils endommagés ou détruits ainsi que leur estimation.
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Que faire en cas d'incendie ou d'explosion dans votre habitation ?
Vos biens ont été endommagés:
Déclarer le sinistre au plus tard dans les cinq jours ouvrés qui suivent ce sinistre.
Un expert sera alors désigné pour évaluer les dommages. Pour faciliter cette évaluation, rassemblez tous les documents prouvant l'existence et la valeur des biens endommagés (photographies, factures, bons de garantie), ne jetez rien, et gardez si possible les restes d'objets brûlés.
Si les biens d'autrui ont été endommagés:
L'incendie, ou l'explosion, s'est produit chez vous et les biens de votre propriétaire ou de vos voisins ont été également endommagés.
Nous vous rappelons que la loi vous oblige, en tant que locataire, à assurer vos responsabilités envers votre propriétaire. Cette assurance souscrite couvre aussi vos responsabilités envers vos voisins.
Toutes les réclamations doivent être transmises à votre compagnie d'assurance qui se chargera des suites à donner.
Que faire en cas de vol ?
Dans les 24 heures
Déposez une plainte au commissariat ou à la gendarmerie dont dépend votre domicile. Ne touchez à rien avant que ne soit établi le constat de police, dont vous conserverez un récépissé.
Prenez des photos des serrures fracturées, fenêtres et portes endommagées ou des pièces visitées.
Faites réparer ou changer les serrures, fenêtres ou portes fracturées, conservez les serrures endommagées et les factures de réparation.
Déclarer le sinistre dans les 2 jours
Afin de vous indemniser, nous vous demanderons:
les circonstances du sinistre (date, cause, auteurs présumés),
la liste, la description ainsi que l'estimation des objets dérobés (photos, factures, certificats d'expertise, etc.),
le récépissé du dépôt de plainte,
la (les) facture(s) de réparation de la serrure remplacée.
Qu'est-ce qu'une catastrophe naturelle ?
C'est un événement naturel (inondation, tremblement de terre, avalanche...) dont l'intensité est anormale. Ce sont les autorités locales qui font les démarches pour obtenir le classement de cet événement au titre de catastrophe naturelle.
La garantie Catastrophe Naturelle joue si un arrêté interministériel est publié au Journal Officiel, reconnaissant l'état de catastrophe naturelle dans la commune où se trouvent les biens sinistrés.
Que faire pour être indemnisé ?
Déclarez votre dommage, à la mairie, dès que vous en avez connaissance, Contactez votre compagnie d'assurance pour enregistrer votre déclaration.
Les chargés de clientèle vous communiqueront toutes les informations nécessaires au suivi et à la gestion de votre sinistre.
Déclarer le sinistre au plus tard 10 jours après la publication au Journal Officiel de l'arrêté interministériel.
L'indemnité d'assurance sera versée au plus tard trois mois après la parution au Journal Officiel de l'arrêté interministériel.
Sachez qu’une franchise légale reste toujours à votre charge.
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